Despre (semi)esecul sistemelor de excelenta sau cum au aparut formele fara fond

Care este situatia in prezent? Sistemele de excelenta au aparut, au promis sa ne conduca spre “excelenta industriala”, au disparut fiind inlocuite de altele, precum in moda. Initial vorbeam de standardizare, apoi TQM, am ajuns la 6Sigma, Lean… Tot aici intra si 9001/ TS 16949. Formele fara fond apar in momentul in care aplicam ceva […]

Read More…